El Consejo Consultivo de Usuarios es una instancia de participación ciudadana regulada en el artículo 34 del DFL 1 de 2005 de MINSAL y en los artículos 30 y 31 del DS 38 de 2005, "Reglamento Orgánico de los Establecimientos de Salud de Menor Complejidad y los Establecimientos de Autogestión en Red".

Es un espacio de encuentro entre equipos de salud, usuarios y comunidad, que tienen la función de contribuir al mejoramiento de la gestión hospitalaria en el área del usuario a partir de los planteamientos que la comunidad organizada realice.

Se caracteriza por estar integrado por representantes de la comunidad vecinal (juntas de vecinos, organizaciones funcionales, organizaciones comunitarias de salud, voluntariados, organizaciones de trabajadores, ONG, iglesias, instituciones públicas y privadas, comercio u otras con asentamiento local), y representantes del Personal de Salud (Directivos, gremios y estamentos).

El Consejo Consultivo de usuarios del Hospital de Cauquenes, se crea en 1997 como una instancia de participación social, estando presidido en ese entonces por el director del Hospital. Se constituye con inscripción de socios el 24 de mayo de 2001, obteniendo además su personalidad jurídica en junio de ese mismo año.